Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Hatályos: 2026. február 10.
A jelen visszaküldési és visszatérítési szabályzat a Feelies – 7 érzelem, egy meglepetés webáruházban vásárolt termékekre vonatkozik.
Elállási jog
A fogyasztót a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok alapján 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási határidő:
-
a termék átvételének napjától számított 14 nap.
Elállási jog gyakorlása
Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie e-mailben az alábbi elérhetőségre:
Meglepetés (blind bag / mystery) termékekre vonatkozó külön szabályok
A webáruházban értékesített Feelies Blind Bag és Feelies Mystery Pack termékek meglepetés jellegűek, a pontos tartalom előre nem ismert.
A Vásárló tudomásul veszi, hogy:
-
felbontott csomagolású meglepetés termék esetén az elállási jog nem gyakorolható,
-
bontatlan, sértetlen csomagolás esetén az elállási jog a jogszabályok szerint megilleti a Vásárlót.
Visszaküldés feltételei
-
A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell visszaküldeni.
-
A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
-
Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.
Visszatérítés
Elállás esetén a Szolgáltató a visszaküldött termék beérkezését követően, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárat az eredeti fizetési móddal megegyező módon.